Die Storno-Einstellungen erreichen Sie unter "Einstellungen" / "Buchung" im Reiter "Storno-Einstellungen".
In den Storno-Einstellungen können Sie flexibel handhaben, welche Kunden/Mitarbeiter wann stornieren dürfen und ob dafür Gebühren anfallen oder nicht.
- Legen Sie fest, für welche Ressourcen diese Storno-Einstellung greifen soll. Wählen Sie hierfür die gewünschten Ressourcen aus. Falls dieses Feld leer ist, werden alle Ressourcen ausgewählt.
- Aktivieren Sie diese Checkbox um einen Storno generell zu erlauben. Falls die Checkbox nicht aktiviert ist, ist für diese Konfiguration kein Storno erlaubt.
- Wählen Sie eine oder mehrere Kundengruppen aus, für welche diese Einstellung gelten soll. Falls dieses Feld leer ist, werden alle Kundengruppen ausgewählt.
- Definieren Sie eine Vorlaufzeit, innerhalb welcher ein Storno möglich sein soll. Sie können die Zeit "von - bis" anhand Stunden oder Minuten festlegen und somit die Vorlaufzeit vor einer Buchung beliebig einschränken.
Falls Sie z.B. innerhalb der letzten 24 Std. vor einer Buchung keine Stornierung mehr erlauben möchten, beginnen Sie bitte bei der Vorlaufzeit für Stornierungen entsprechend mit "24". - Klicken Sie auf das "+" um weitere Storno-Einstellungen anzulegen.
- Klicken Sie auf den Button "Speichern" um die aktuelle Konfiguration zu speichern.