Im Menüpunkt "Buchungen" erhalten Sie im Reiter "Buchungs-Anfragen" eine Liste aller Buchungs-Anfragen Ihrer Kunden.
Kunden der Kundengruppe mit der Verfügbarkeit "Anfragen", dürfen über Ihre Buchungs-Plattform Anfragen für Ihre Ressourcen erstellen. Diese können Sie dann wie unten erklärt ablehnen oder bestätigen.
Hinweis: Es werden für Ihren Account nur die Buchungs-Anfragen angezeigt, für welche Ressourcen Sie auch eine Berechtigung haben.
Liste aller Buchungsanfragen:
- Geben Sie den Zeitraum an, innerhalb welchem Sie die gewünschten Buchungen anzeigen lassen möchten.
- Neben dem Titel der Spalte befindet sich ein Pfeilsymbol, auf welchem Sie die Listenansicht alphabetisch aufsteigend oder absteigend sortieren können.
- In der zweiten Zeile befindet sich ein Suchfeld, mit welchem Sie spezifische Inhalte suchen können. Bei den Spalten ohne Suchfeld erhalten Sie eine Mehrfachauswahl der vorhandenen Elemente.
- Sie können die Liste nach dem Status der Anfrage einschränken:
- Ausstehend: Diese Buchungs-Anfrage wurde noch nicht bearbeitet.
- Genehmigt: Diese Buchungs-Anfrage wurde genehmigt. Wenn Sie oder der Kunde eine Buchungsanfrage bestätigt/genehmigt, wird diese zu einer Buchung umgewandelt.
- Abgelehnt: Diese Buchungs-Anfrage wurde abgelehnt.
-
Gelöscht: Die Anfrage wurde gelöscht. Gelöschte Anfragen werden standardmäßig nicht in der Liste angezeigt.
- In der letzten Spalte können Sie folgende Aktionen für Ihre Buchungs-Anfragen anwenden:
- Details: Hier können Sie alle Details zur Anfrage aufrufen und diese von dort ändern, bestätigen oder ablehnen.
- Zum Kalender: Der Kalender mit der entsprechenden Ressource wird geöffnet und die Buchungs-Anfrage dort angezeigt.
- Löschen: Die Buchungs-Anfrage wird gelöscht. Um mehrere Anfragen gleichzeitig zu löschen, können Sie auch die Checkbox am linken Rand der Zeile verwenden. Beim Klick auf den Button "Löschen" oben werden alle ausgewählten Anfragen über die Stapelverarbeitung gelöscht.