Unter "Einstellungen" / "Widget" im Reiter "Einstellungen" können Sie die Funktion "Schadensmeldung" aktivieren.
Ihre Kunden erhalten im Kundenkonto auf Ihrer Plattform die Möglichkeit, bei jeder Buchung einen Schaden zu melden. Hierzu kann der Kunde Bilder und einen Beschreibungstext dazu angeben.
Sobald der Kunde die Schadensmeldung abgesendet hat, können alle Benutzer mit Berechtigung auf die Schadensmeldungen Zugang erhalten. Darüber hinaus können Benutzer bei neuen Schäden über die Benachrichtigungen per Email informiert werden.
Sie können die Schadensmeldungen unter "Kommunikation" im Reiter "Schadensmeldung" erreichen.
- Die Liste aller Schadensmeldungen enthält alle Schäden in chronologischer Reihenfolge. Neben dem Datum/Uhrzeit der Meldung, erhalten Sie auch Informationen zum Kunden, der Ressource und der Buchungszeit.
- Alle vom Kunden hochgeladenen Bilder und den Beschreibungstext erhalten Sie bei Klick auf den Button "Ansicht".
- Mit dem Button "Export" können Sie alle Schadensmeldungen als CSV-Datei exportieren.
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